Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản của Bạn

Trên 789bex, quyền của bạn và dữ liệu tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch về cách hoạt động của nền tảng, cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, và cách bạn có thể…

Quyền tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânHỗ trợ 24/7 tiếng ViệtThanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
789bex Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản của Bạn
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Bảo Mật Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư

Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL từ khi bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.

Mã Hóa SSL

Tất cả dữ liệu tài khoản được mã hóa từ khi bạn đăng nhập. Giao dịch thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng tiêu chuẩn ngành.

Không Chia Sẻ Bên Ngoài

Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với quảng cáo, trang web khác hoặc công ty tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Quyền Tải Xuống Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm lịch sử, địa chỉ email, tùy chọn thanh toán trong vòng 15 ngày.

Xóa Tài Khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn sau 30 ngày trừ những gì luật pháp yêu cầu lưu giữ.

Cài Đặt Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ thiết bị của bạn và cải thiện trải nghiệm.

Xác Minh Rút Tiền

Mỗi lần rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính của bạn để ngăn chặn gian lận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên Hệ Chúng Tôi Về Chính Sách

Có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu? Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời tiếng Việt. Bạn có thể liên hệ qua email, trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng, hoặc nhắn tin qua hỗ trợ tài khoản.

Hỗ Trợ Email Gửi email tới đội pháp lý của chúng tôi với bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong vòng một ngày.
Trò Chuyện Trực Tiếp Mở ứng dụng 789bex hoặc truy cập trang web, nhấn Hỗ Trợ và chọn Pháp Lý. Đội tư vấn tiếng Việt sẵn sàng 24/7.
Hỗ Trợ Tài Khoản Điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư, yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản trực tiếp từ phần Bảo Mật trong tài khoản.

Câu Hỏi Về Pháp Lý và Quyền

Khi bạn mở tài khoản, bạn có quyền sử dụng nền tảng theo các điều khoản của chúng tôi, tiếp cận hỗ trợ tiếng Việt, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và rút tiền bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có quyền yêu cầu dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc báo cáo hoạt động đáng ngờ.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để xác minh danh tính, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngăn chặn gian lận, và cải thiện hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cho bên thứ ba. Tất cả được mã hóa SSL.

Có. Vào phần Bảo Mật trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi pháp luật theo quy định.

Có. Để ngăn chặn gian lận và rửa tiền, chúng tôi xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu. Bạn có thể tải lên chứng minh nhân dân hoặc xác minh qua OTP với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Tài khoản của bạn là trách nhiệm của bạn. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và báo cáo cho hỗ trợ. Chúng tôi sẽ điều tra và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch theo luật pháp — thường là 5-7 năm. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ chỉ khi cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào trừ các bản ghi pháp luật bắt buộc.

Gửi email, chat trực tiếp trong ứng dụng 789bex, hoặc vào phần Hỗ Trợ Tài Khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có sẵn 24/7 để trả lời mọi câu hỏi về điều khoản, quyền hoặc dữ liệu của bạn.